三只松鼠，这个零食品牌，我相信爱吃零食干果的人都应该听过。对于大家来说可能关心的是其产品的好坏，可是对于我们运营人来说，关注的是其能够成为现象级IP的原因，今天小编就和大家来分析一下三只松鼠的网络营销方法。
1.在细节上做到极致
我们的朋友圈里经常会看到，朋友去哪里吃饭、买了什么东西很好用，分享自己的购物体验。但是不是说消费者什么样的产品都会去秀。消费者秀的东西都是代表自己的情绪，而通过朋友圈的传播，会影响到很多人的购买行为。因此，在这个消费者体验为王的年代里，网络营销的口碑建设将会起到重要的作用，而要能达到口碑营销的效果就需要“在每个细节上都要超越用户期望，创造让用户尖叫的服务，才是核心竞争力”。三只松鼠发现消费者购买坚果，肯定需要一个垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹里加上一个0.18元的袋子，虽然增加了额外成本，但是用户却会被三只松鼠的细心体贴关怀打动。在连续的制造这种惊喜和感动，打动消费者。
2.售卖人文关怀和主流文化
三只松鼠有着自身精确的企业文化定位。首先是人为什么爱吃零食，因为要买足生理心理的需求。而三只松鼠之所以能够引起人们的喜爱，是因为其能给人们带来生理和心理的满足，可以带给人们快乐。因此，三只松鼠成立了松鼠萌工厂动漫文化公司，希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书，为消费者带来快乐。
3.人格化品牌形象
大家对三只松鼠的印象可能就是那三只松鼠了吧---鼠小贱、鼠小酷、鼠小美，这三只可爱的松鼠会给顾客留下难以磨灭的印象。这三只萌萌哒松鼠赋予了品牌人格化，让人们感觉像是主人和宠物之间的关系，这样替代了顾客和商家的身份，拉进了顾客和商家的距离。 而客服则是以松鼠的口吻和顾客对话，形成了良好的沟通关系，客服可以撒娇，可以通过独特的语言给顾客留下生动形象的印象。这样的策略，形成了三只松鼠自身的品牌人格化。让品牌不再那么高高在上，而是给人以亲切、真实的感觉，增强用户体验。
4.不断开拓消费场景
三只松鼠的团队在常识性思考，有没有其他的消费场景，能否针对二次元群体推出一个二次元群体的零食包，在看动漫的时候，应该想起的是吃点零食，应该想起三只松鼠；比如出游的时候，你要想起三只松鼠，你要带上三只松鼠一起去旅游，不然路上饿了怎么办？通过消费场景挖掘和设置，三只松鼠在不断拓展自身的消费
成功的必然
三只松鼠的创始人章燎原，曾在安徽山核桃企业工作过10年，有着极其丰富的经验，他知道什么产地的产品好、分量足，并且在自己的产品收购和入库又加了一道自己的质检环节。章燎原在这个行业浸淫十年，长期处于营销的一线，长期与消费者打交道都为他的成功奠定了坚实的基础。经过长期的积累，以及对见过行业的熟悉，成功就成为必然。
在三只松鼠内部，每一名员工都是其粉丝，现在是一个“内务口碑，外无品牌”的时代。只有自己的员工成为自身的粉丝，这样才可以裂变。而只有建立内部口碑才能做好服务，服务的质量是来自于消费者的感知，但是对于企业来说，要将无形化为有型。要培养出员工的服务意识就要公司上下都能认同企业文化，正如一句话所说的“一个企业的文化始于它的创建这的价值取向，同时也收到社会经济学的，组织环境与制度上的调整。组织文化通过组织特有的故事，仪式，物质象征和语言进行维持和传播。”
·END·
巨推传媒（CALL：400-606-5558）网提供微信代运营、小程序开发、微信推广、SEO、SEM、口碑营销、广告投放等服务。推广找巨推传媒（CALL：400-606-5558），效果有保障。
公司正在筹划上市，为扩大市场占有率，将在近3个月内每日赠送6个免费服务名额。
今日仅剩下2个免费名额
在这个互联网飞速发展的时代，2微1抖成了时代的专属，有很多网友在巨推学院后台问，抖音账号主页怎么添加落地页链接？比如下面这种： 是怎么弄的抖音账号主页落地页链接...
1. 通过抖音短视频APP进行企业认证的用户，在线支付（支付宝）将于11月23-25日上线，同时线下支付（公对公打款）通道将于11月23-25日关闭。有需求的用...
6月1日起，抖音企业号已正式上线，目前企业认证已覆盖今日头条、抖音短视频、火山小视频三个平台。企业在三个平台中任一缴费并通过企业认证审核后，该账号为认证主账号，...
口碑营销 ，俗称病毒营销 ，其核心内容就是能感染目标受众的病毒体事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广...
关于评论功能开通，有下面两个前提：
在这个互联网飞速发展的时代，2微1抖成了时代的专属，有很多网友在巨推学院后台问，抖音账号主页怎么添加落地页链接？比如下面这种： 是怎么弄的抖音账号主页落地页链接...
1. 通过抖音短视频APP进行企业认证的用户，在线支付（支付宝）将于11月23-25日上线，同时线下支付（公对公打款）通道将于11月23-25日关闭。有需求的用...
6月1日起，抖音企业号已正式上线，目前企业认证已覆盖今日头条、抖音短视频、火山小视频三个平台。企业在三个平台中任一缴费并通过企业认证审核后，该账号为认证主账号，...
口碑营销 ，俗称病毒营销 ，其核心内容就是能感染目标受众的病毒体事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广...
关于评论功能开通，有下面两个前提：
在现如今的互联网年代中充斥着大量的网络流量，而这些依旧集合在那些主流信息APP中，而关于化妆品行业行业，化妆品行业公众号作为其间的佼佼者，
移动互联网的发展，微信公众号成为企业很受欢迎的一个渠道，能够发现在的企业有90%企业都有自己的微信公众号，注册微信公众号简略，难的是运营微信公众号，企业运营微信...
移动互联网的快速开展，新媒体成为了企业的一个“新宠儿”，就比如像现在微信公众号，可以说是新媒体的流量王，在加上自身的传达特性与营销优势，那家具建材行业做微信网...
微信使用人群范围广，不只局限于年轻人，通过微信网络营销来做推广和宣传，可以省去相应的广告费用，但现在大家的认知里应该还是免费在网络营销，发帖子，然后接到业务，其...
现如今的企业，如果说还没有网站，或者还没开始接触 网络营销 ，那只能说太落后了，没有跟上时代发展的脚步。现如今的社会越来越信息化，互联网的发展日新月异，社会已经...
说到 网络营销 广告，在以前绝大部分知道的就是SEM推广、SEO优化等等营销推广，但是随着互联网的发展，越来越多的广告形式出现，可以做广告的平台也在不断增加，比...
我曾经一直强调，如果企业在没有专业的 SEM管理优化 的专业维护人员，较好是找第三方平台托管维护，因为这样不仅节约了人力成本，而且还会节约推广成本。为什么这么说...
都在说网络营销、 网络整合营销 ，那么到底什么是网络营销呢？或者如果要做网络营销，应该了解哪些东西呢？ 互联网发展速度如此之快，可能对绝大部分企业来说，做网络营...
网络营销一开始，在中国一直以来仅仅是以一个因市场需求而产生的职位存在着。然而，经过十多年的发展，网络营销已经拓展出来了越来越多的岗位和产业链。如今，网络营销已经...
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营...
业务咨询
加盟代理
售后服务渠道合作
咨询电话
微信咨询
获得报价
回到顶部
