微信公众号营销如何提升粉丝满意度？

2019-03-18 18:29:50 阅读：408 作者：liwen 来源：巨推传媒 分类：微信公众号运营

最近有不少朋友们都很想知道如何才在微信公众号中留住粉丝，并且能够做到让他们对公众号满意度越来越高，于是如何提升粉丝满意度成为了运营者的关注点。

　　相信公众号运营者都希望自己平台上的粉丝对于公众号的关注是高度的，并不是松散的或者可有可无的，那么这时候微信公众号营销如何提升粉丝满意度就成了问题。今天小编就给大家支支招儿，希望能够帮助到各位运营者。

　　一、注重平台权重与特性

　　消费者的购物心态受到外界许多因素的影响，比如外界对于微信分销商城的相关排名。排名在前面的微商城系统，自然会有更多的客户愿意光顾，这是大多数消费者的普遍心态。所以微信分销系统要给消费者一个良好的印象，才能激起他们的兴趣去购买。

　　微信分销平台的性质也是极其重要的。微信商城在设计的时候，要站在消费者的角度去思考，跟着消费者的使用习惯走，分类搜索的方便性、购物系统的稳定性、网页转化率的高效性以及购物界面的美观性都是影响顾客购物的重要因素。

　　二、售后服务要到位

　　微信分销的售前服务是指消费者对商品个方面的咨询如尺寸、码数等等，认真及时地去回答、解决消费者的问题，让消费者在下单前就体验到较好的服务，消费者对产品甚至是整个商场的满意度都会有一定程度的提升。

　　微信分销的售后服务是关于商品的退换、个性化服务等。商品购买后消费者发现不合适需要退换是商家与消费者都不愿意遇到的事，这中间会产生包括邮费之类的一系列问题。包邮规则、退换条件、物流费用等都会影响消费者的消费体验和最终对商城的满意度。

　　三、平台办理业务时要透明

　　金融行业可以将微信公众平台打造成一个展示业务的透明窗口，为用户提供具体的业务办理进度查询服务。人们不喜欢等待，但是对于有具体时间表的等待却比较容易接受，所以金融行业能够利用微信公众平台为用户提供业务办理进度查询服务，就能增强用户的体验感。

　　四、偶尔做些活动提升人气

　　“金融行业”微信公众平台想要最大限度地进行产品营销，人气是必不可少的资源，很多时候，平台人气的高低直接决定着金融产品的影响力和销售额。举办后动则可以迅速提升微信公众平台的人气，从而提升“金融行业”微信公众平台产品的营销成功率。

　　以上四点就是小编为大家带来的关于如何提升公众号粉丝满意度的解答，更多微信营销资讯欢迎大家关注巨推传媒（CALL：400-606-5558）网，对微信营销服务类软件有需求的朋友们，可以添加客服QQ进行了解。

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