【常见问题】你好：请问申请微信公众账号邮箱一直都收不到信息，这是为什么呢？

巨推传媒官方解答1

2017-12-16

邮箱收不到邮件，是因为你的邮箱设置阻拦了正常收取邮件。请您尝试按以下步骤进行查看（以QQ邮箱为例）：

方法一：请在QQ邮箱->邮箱首页->自助查询->“收信查询”里查看是否有记录，如果有记录，在操作栏中会显示对应的情况（可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况），直接点击跳转到对应的页面进行设置。

方法二：可以使用其他邮箱给没有接收到邮件的邮箱发送邮件，如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送，请联系对方发件人核实，例如对方已经退信。