【常见问题】微信公众号是做什么的有什么功能？

巨推传媒官方解答

2017-05-09

微信公众号是什么，取决于你怎么用它。菜刀在主妇手里，就是切菜的工具，在歹徒的手里，是行凶的工具，同样的，微信公众号在习惯骚扰的商家手里，就是滋扰用户的工具，最终自己吞下被用户鄙弃的苦果。在不懂使用它的商家手里，它就是无用的摆设。在深刻理解用户和了解公众平台的商家手里，它是提高用户粘度，培养用户忠诚，提高客户转化率，提高品牌美誉度的绝佳工具。有人问微信公众号可以干嘛？我的总结是1，可以用来提供售前售后服务，增强服务体验，提高客户美誉度；2，可以和用户沟通互动，开展品牌活动、促销活动和公关活动，以此深化品推效果和口碑效果；3，与用户的对话，实现营销，提高客户的均单价和购买频次；4，它可以当做内部通联工具使用。

巨推传媒官方解答1

2017-05-09

说简单点，个人的微信就是个人的号，企业的微信就是公众号，分为服务号和订阅号，功能差不多，只是有些小改动，是用来发布一些公司信息的，现在都用那个进行微信营销。功能都是大同小异的，望采纳追问就只是发布公司信息呀，没别的功能了追答发布文字、视频、图片，你还想要啥作用啊，那玩意就是个发布消息的渠道