【常见问题】关注微信公众号后却显示未关注 有没有人知道是怎么回事？

巨推传媒官方解答

2018-03-31

1.系统出错，微信公众号一时间宣传关注的人过多，通道就容易出现系统漏洞和错误，不是大问题。通道拥挤了，过一段时间再重新关注就好了。2.也有可能出现这样的情况，搜索公众号关注的时候，搜索框底下出现现了几个相似的公众号，关注错了，所以在另一个公众号显示未关注。3.你应该重新刷新一下看看，如果确实没有关注你可以再试着关注一下，如果提示已关注，你就在你的通讯录里面查找一下看看是否关注了，有的时候会出现这种bug的。

巨推传媒官方解答1

2018-03-31

这倒是没遇到过，让粉丝取消关注再重新进来看可不可以追问重新关注还是一样，最近要开发新活动，结果新用户都参加不了，真的急死了追答一般情况下是不会发生这种情况的，如果是所有粉丝都是这样的话，那就不寻常了

巨推传媒官方解答2

2018-03-31

我也是这样的

巨推传媒官方解答3

2018-03-31

你应该重新刷新一下看看，如果确实没有关注你可以再试着关注一下，如果提示已关注，你就在你的通讯录里面查找一下看看是否关注了，有的时候会出现这种bug的。追问不只是我一个人 是公众号 新关注的人 都会有这个。。重新关注 也是一样的、追答如果是这样的话，我觉得你应该联系微信客服问问，什么情况。