我做市场营销超过5年,特别是做了许多营销项目后,渐渐了解到,哪些能力,是市场营销人员的核心能力。
结合具体的案例,说些我自己的理解,与大家讨论。
你是战略家
有人说,
重要的不是你要做什么,而是你不做什么。
还有人说,
选择大于努力。
这两句话都在说,决策是相当重要的。
我觉得决策能力是市场营销人员的头号重要能力。
因为,时间就这么多,钱就这么多,人员就这么多,但是推广渠道千千万,到底把资源用在哪里?
通常情况下,一个市场营销人员,要面临的跨部门问题有:
我们应该为哪一客户群和产品线提供营销支持?
最优预算是多少,如何正确分配媒介和渠道?
测试和学习计划的内容是什么?
执行类问题:
我们应该在营销时突出哪种产品特色?
我们应该怎样激励客户,让他们去尝试或者购买我们的产品?
看到这么多个决策就知道,市场营销人员重要能力,就是做决定。
怎么选,选哪个,都能考察出市场营销人员的水平和能力。
如果对方有相关工作经验,就问问做过什么营销项目,在做项目的过程中,是如何确定以上这些决策问题的。
一般真正做过的,仔细思考过的市场人员都可以流畅的回答问题,将自己对这些决策的过程详细阐述。
但是如果能力不足,就说不出所以然。
你是技术专家
我帮一家企业做咨询时老板说,以前90%的业务来源于百度搜索,但百度整改后,他们的业务被封,因此销售额大幅下滑,不知道该怎么办。
这个老板不是先进的市场营销人员,因为他没有居安思危,不懂得搜索并利用最有用的营销技术。
所以当自己赖以生存的渠道出现问题时,没有可替代方案,陷自己于困境。
市场营销人员要热衷于技术,了解当前最热门的营销技术。
这种能力,一方面是信息搜集能力。
很久以前我面试一个市场营销岗时,面试官问如何搜集到先进手资讯。
这个问题就是在看,市场营销人员是否有意识,建立自己的信息搜集管道和资料库。
比如我会有一个资料库,平时看到好文章,好案例就会放进去,有问题的时候再到里面搜索答案,一篇一篇的模仿学习。
如果你还是一个市场营销小白,不知道到哪里搜集较新的案例和方法,我推荐几个获取渠道:
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我推荐知识星球,很多营销大咖都开了知识星球,只需要一点费用,就能购买一年服务,在这一年内,你可以收到来自大咖分享较新的营销方法,看同学实践经验。
你是科学家
做了几年营销,我深刻的体会到,没有什么事是能一蹴而就的。
厚积薄发,才是事物的发展规律。
要从千百个可能产生效果的方法中找到适合自己生意的,需要大量的测试。
这个测试过程要快,样本要精准,这都需要市场营销人员来完成。
市场营销人员要懂得如何做方案测试。
一般的运营,按部就班把所有渠道铺一遍;
先进的运营,维持较低的CAC(单个用户获取成本);
而卓越的运营,洞察先机,攫取红利,在保持利润率同时尽可能提升用户规模。
首先你要知道有哪些流量平台,研究哪些平台正在上升期。
那些平台正在红利期。
你要知道,你的竞争对手都在用什么平台做什么事,方便你截胡。
在这些平台做测试,模仿竞争对手,才有增长的可能性。
总之,这些能力都要具备,才能算是合格的市场营销人员。
除此之外,你还要有“借力”的能力,特别在营销推广的前期,需要有人帮你推一把,提供一些经验。
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