很多中小企业主最苦恼的问题是,客流增长遇到瓶颈。新客流量不增长,老客只买不分享。看着客流量上不去,销售额上不去,老板们急得睡不着觉。而且,现在的流量多贵啊,不管是微信、微博、今日头条还是知乎这样的平台,你想获取流量,就需要付出不菲的费用。
其实,想增长客流没有那么难,下面要说的这个钻石卖家的案例,利用线上拉客、线下拉客、新客微信运营、老客微信裂变四个步骤,成功扭转亏损的局面,仅仅运行了3个月,就引入新客流几千人,赚了上百万。
下面就来看看如何打破客流瓶颈,3个让新客愿意买,老客愿意分享的秘密。
想要更多的新客,就要打开更多的入口,用更诱人的诱饵来吸引新客。
1)准备更诱人的诱饵
既然是钻石卖家,那就送水钻!成本不高,但是看起来价值不菲。
当然不是直接送,而是让新客参与抽奖,只要抽奖,就能中奖。这样会让客户觉得自己中奖了,来之不易,总要去线下店兑换一下。
2)打开更多的入口
线上的入口和线下入口要同时打开。
线上的:购买当地公众号、qq群、论坛广告等,推广钻石抽奖活动。
线下的:购买当地的超市、店铺,只要凭购物小票就能参与抽奖。
然后因为客户要参与抽奖,自然要加上微信,这样,你就获得一大堆新客的微信。
有的新客只是来问一下,然后就没影了。对待这样的客户,请他加入钻石抽奖群。群里面每天举办钻石抽奖的活动。
目标就是越了解品牌,拉人来越多的人,在群里得到的积分越高,然后前几名送真钻戒面,后面的人送优惠券。
当群里人数满100人、200人、300人的时候,开展竞赛答题赢积分的活动;
平时拉人也累积送积分;
然后每次活动后,前三名送真钻戒面,然后其他群员送大额优惠券。
为什么要这么做?
一方面,让客户有动力了解品牌,了解的越多越熟悉,越熟悉就越爱。另一方面,拉人送积分,就是在鼓励客户拉周围的人进群,这样就裂变出更多的新客。
不要以为前三名送真钻就亏了,客户只要再购买戒托,就可以回本。所以,这样可以充分的调动群里面所有群员的积极性,积极了解品牌,积极推荐给亲朋好友
关键就在于,积分。老客手上都是有积分的,而这些积分就形成了沉锚效应。
可以告诉老客,积分可以按照10:1来提现购买钻石,也可以送给朋友10:1来赠送优惠券,如果朋友购买了,老客户还可以得到相应的积分。
为什么要这么做?
当老客户意识到分享积分给朋友,就可以依靠朋友购买后产生的积分来赚钱,那么就可以充分的调动他的积极性。想想看,相当于分享给朋友了一个好东西,你还有钱赚,岂不是你和朋友都开心?大家都愿意做利人利已的事,所以这样设置裂变规则,就可以让客户把商品推荐给精准的人群。客户成了你低价的推销员,效果比任何推广的效果都要好~
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