在前期,许多企业都对成都微信小程序开发抱着观望的态度,而随着越来越多的企业通过微信小程序开发获得不错发展之后,更多的实体店商家开发进驻微信小程序,希望能够抢占小程序的一点市场发展空间,从而获得更多的客户资源。
那么,实体店进行微信小程序开发能够挖掘到商家吗?又该如何建设自己的微信小程序呢?我们通过以下内容进行了简单的分析。
首先谈付出,即成本增量
如果一个企业或店铺老板要开发及运营微信小程序,总得来说有两方面成本:
1.开发一个小程序的成本
目前,微信小程序的开发成本要比APP开发成本低很多,如果你的功能相对比较简单,那么可能花费的费用就在1-2万左右,不包括后期的升级成本。同时,微信小程序的开发周期较短,一般2-3个星期左右可让一些相对简单的微信小程序成功上线。因此,这样的开发成本是许多实体店商家都能够接受的,并且能够为他们提供足够的时间去运营,赚回开发成本。
2.运营成本
现阶段,实体店商家如果要进行微信小程序开发,就需要考虑到自己后期的运营推广问题了。因此,在微信小程序成本问题上,实体店商家还需要支付一定的运营成本。但是,目前,微信小程序为商家提供了多条免费的推广渠道,商家可以利用微信公众号、附近小程序、微信群等进行小程序的推广,同时,也可以利用小程序二维码,在线上进行活动推广,派发宣传单等方式,获取小程序的访问流量。
其次,给商铺带来哪些增量价值呢?
将其大致归类为以下三个:
1.客户渠道价值
微信用户近10亿,对于实体店商家来说,这一个急剧吸引力的市场,因此,通过微信小程序开发的方式,商家能够以更为贴切的方式与自己的目标客户经常接触,从而获取到足够多的潜在客户群体,为商家带来更大的经济价值。
2.产品体验及服务价值
微信小程序相对于服务号,体验更佳;相对于APP,入手门槛更低。可以更方便的直达服务,产生优质服务体验。当然,体验的价值是长期的,并且很难快速将中间工具的价值同服务本身价值进行对比衡量。用户会因为某个餐厅的工具服务,而产生更多的愉悦感,是附加值。
3.效率提升,降低成本
就目前来说,微信小程序这方面的价值相对突出,因其即时性和优质体验,能有效的促进服务效率,从而降低劳动力成本。如果一家餐厅高峰期客流大,兴许可以通过微信小程序自助取号,自助点餐省去一些人工服务。
总之,微信小程序的价值发挥,关键看实体店商家如何运用小程序来服务于自己的客户,如果通过小程序,商家能够为自己的客户带来更加便捷与人性化的服务,那么这个小程序就是有价值的,会为商家创造更多的商机。
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