先服务好月嫂再服务客户，菩提果以月嫂为入口切入母婴行业

2017-11-02 20:01:22 阅读：536 作者：子龙来源：巨推传媒分类：微信公众号运营

【猎云网（微信：）武汉】10月13日报道（文/韩文静）

“月嫂亲切的称呼我们平台为娘家，10%的服务费低于行业内普遍的30%甚至60%的高额佣金，这使我们的月嫂资源相对稳定和可控”，菩提果的创始人陈果说，目前平台的月嫂规模已达到20万。

菩提果是一个以月嫂切入的母婴服务平台，平台的路径选择是先服务好月嫂，建立完备的月嫂职业生涯教育体系，再更好的去服务到客户。

目前用户请月嫂一般有两个途径，一是去家政公司，二是通过朋友介绍月嫂，家政公司的月嫂佣金高、服务质量一般，难以有好的用户体验；朋友介绍的月嫂虽然服务好，但是没有合同和保障，不够安全。针对这样的痛点，菩提果对私单月嫂进行公司级的管理和规范，提供一整套的服务体系，解决了客户的两难选择。

菩提果在15年8月份上线，在此之前公司访谈了很多月嫂和业内人士，发现存在高额佣金的问题，多数家政公司把月嫂的佣金定在30%到60%，市场规模化比较困难，目前菩提果面向客户是免费的，面向月嫂收取10%的管理费，远低于市场的普遍价格。

随着消费升级和二胎政策的放开，选择雇佣月嫂的家庭越来越多，市场上的服务机构也不断的涌现出来，不过规模化的公司却迟迟没有出现，陈果认为，母婴行业的市场很大但是极其的碎片化，部分公司为了赚钱忽略了对月嫂的服务，而菩提果则通过健全月嫂的职业生涯体系，提高月嫂的服务水平，保证了平台上的月嫂资源。

猎云网（微信：）曾报道过的一站式母婴综合服务平台“轻松妈妈”、移动医疗与母婴护理结合的“蜜月佳”，菩提果则把服务月嫂放在首位，进而再拓展到母婴服务。

在推广方面，菩提果通过用户的口碑传播进行推广，平台80%的人都是由月嫂介绍进来的。在菩提果创立之前市场上没有一家机构是给月嫂服务的，月嫂吃住在客户家里面会导致管理失效，菩提果的服务体系很健全，被月嫂们亲切的称为“娘家”，月嫂老师觉得平台好就会把月嫂朋友介绍进来。

菩提果在北京、天津、武汉等城市的渗透率达到了30%，已布局上海、西安、南京、杭州等20多个城市，目前月嫂端的留存率很高。对于家长来讲，月嫂服务是低频服务，所以公司比起留存率更看重口碑，平台 20%的家长客户是其他用户推荐过来的，平台还会通过做宝宝相册、家长社群等，增强客户后期和平台的关系。

盈利模式体现在三个方面：一是给月嫂做职业生涯的服务，从月嫂的教育培训切入，课程现在开始往全国扩张，解决月嫂没有好的学习渠道、入行学不到新知识的痛点；二是向有需求的家长匹配优质的月嫂，收取订单管理费；三是对客户可以做二次转化，在产品端和服务端向产业上下游导流，得到广告推介的收入。

菩提果有一支跨界融合的创始团队。创始人兼CEO陈果是中国科学技术大学的管理科学与工程硕士，曾在易观任国际高级咨询总监，在爱帮网做过战略运营中心总经理，在创办菩提果前曾担任万达电商营运副总经理等职务，他同时还担任着多家上市公司的战略顾问；COO朱虹是零售运营专家，有12年线下运营和管理经验，曾就职Tesco、乐天、万达电商；CTO李世胜曾开发和运营过全球最大的比特币联合矿池，技术经验丰富；产品负责人孙志钢曾两次创业母婴项目，对母婴互联网项目有着丰富经验；护理专家霍艳秋在母婴服务行业已深耕近20年。

据了解，公司已于今年年初完成了Pre-A轮的融资。

项目：菩提果

公司：天津菩提果科技有限公司

网站： www.putibaby.com

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