镖师网采访柴潇初稿无修改无删节原稿

采访嘉宾介绍：

柴潇，互联网先进人士，北京巨推科技有限公司创始人兼CEO，中国电子商务专家智库专家研究员，巨推俱乐部理事会会长，入选新浪微博名人堂，被甘肃省定西市评为“爱岗敬业好青年”，曾担任美国认证协会北京代表处推广负责人，多家网站平台流量、营销顾问，经手网站日均IP上百万；举办过“2015首届中国网络营销·推广行业跨年盛典”汇聚几百位行业专家和民间高手。在SEO、微信营销、微博推广、搜索引擎营销、品牌策划、事件营销等领域有独特建树，其负责的微信公众号曾在24小时增长75万粉丝，通过香港世界纪录协会立项初审。

微信红海困境下：他的微信公号竟然24小时涨粉75万是如何实现的？ 

• 能否分享一下您这个案例：“微信公号24小时涨粉75万“是如何实现的，项目背景是什么、花了多少预算、主要使用了什么手段，在粉丝量或订单量或订单金额达成了怎样的效果?

答：其实这个案例被网上传的比较广，有点放大。真正情况是这样的，24小时内涨35万粉，真正达到75万的时候是在差不多一周之后，也就是5天时间左右吧，才达到75万粉丝。也许很多人在想涨这么多粉丝需要花费多少的财力和人力，其实财力方面零投入，人力方面就两个人，我负责策划和指导，另一个人负责操作和执行，传播是激发网友和媒体转发产生的。

也许更多的人关注点是如何实现的，我之前有讲过，今天重新回顾一下。我做微信公众号并不是最早的，尤其做这个案例的时候是我刚开始做公众号没多久，当时很多专业玩公众号的朋友或者公司衡量其水平的唯一标准是涨粉，当然现在已经不限于此。我之所以在当时微信公众号正热的时候超越很多专业玩家，主要原因还是思路不同。因为我没有用玩微信公众号的套路玩它，而是用了seo的思维加热点营销的思路。所以这也是很多行业，打败自己的往往不是竞争对手，而是外行。我本来是做seo出身，另外对事件营销和热点营销有所研究，这个案例完全是利用seo排名+热点营销的思路，通过搜索引擎给公众号倒流的形式。这个思路在当时还是很少有人用来玩公众号的，但是现在已经被很多人用烂了。但这并不意外着这个思路不行了，我几个学生依然用这个思路疯狂的涨粉，只是需要在细节方面懂懂脑筋，研究一下网民心里活动的变化。

• 据报道，在 2017 年 2 月，微信公众号数量就已达 1200 万个，很多人说微信 红利期已过。您能否分析一下目前微信公众号的现状以及趋势，如果企业以 销售产品为导向，现在计划做一个微信公众号，还有机会吗?

答：我个人对微信公众号的发展是这样看待的，从使用角度看分为涨粉期、转化期、功能期。微信公众号刚出来的时候，企业疯狂投入精力、财力和人力去涨粉；有了粉丝之后发现又一个难题是转化，现在很多公众号拥有大量的粉丝却不好转化；但是今天，无论从用户角度还是从微信官方的长期规划看，公众号更多的不是一个媒体，而是功能性生态产品，所以一部分企业现在只是通过公众号去实现一些网站或者app已有的功能，方便自己的用户使用而已。

那么，从整个微信公众号的发展来看，可以分为观望期，红利期、淘汰期和平稳期。一开始，一部分个人和比较前卫的企业玩公众号，大部分企业在观望；先玩的一部分大号疯狂的赚钱圈钱；后来微信出了很多规则之后，一些小号涨粉困难，阅读量也随着下降，内容搬运工的角色生存很难，导致一部分公众号作者退出，微信公众号也随着其他自媒体平台的涌现，逐渐冷淡；然而现在留下来的一部分公众号是比较优质的账号。当然也有一部分新增的公众号，但是用途相对比较理智，因为我们旗下有个公司叫巨推传媒，主要做微信代运营业务，来从我们的用户需求看，大部分新增客户都趋向于功能性。所以，现在做微信公众号并不是不行了，而是要明确自己的方向，如果是单一的发文章，难度肯定会加大，生产优质内容的毅力也需要更加持久。

• 对于初创企业，从 0 到 1 做一个微信公众号，实施流程是怎样的，需要哪些资源?(比如内容调性?内容架构?内容生产?渠道推广?粉丝培育?等等)

答：如果说一个新号，最大的难度还是种子粉丝。很多企业一味的追求精准用户，但是精准用户究竟是什么概念，很难定义。温饱还没解决天天想大鱼大肉很显然不是务实者的作为，所以，如何搞到先进批种子粉丝才是最重要的，然后再去过滤。微信公众号的劣势是容易掉粉，但是也是它的优势。为什么这么说，因为不精准的用户会自动取消关注。我们要做的是批量涨粉，先不要管这些粉是不是精准用户。

做一个新号，很多人一开始考虑的是选什么内容好？我觉得前期人群定位最重要，人群定位好之后，内容素材如何选择自然而然会出来。先定位好人群，然后再给他们画像，然后根据人群画像找兴趣点，然后在根据兴趣点做内容和涨粉。涨粉和内容选材可以是同一个兴趣点，也可以完全不同的两个兴趣点。内容选材方面可以结合自己做这个公众号的目的和意图找目标人群的兴趣点，涨粉可以从“娱乐”的角度去找兴趣点，涨粉可以先忽略任何意图，单纯的考虑粉丝获取难度和吸引力两个因素。先把粉丝圈进来，再通过内容去过滤精准粉丝。

• 微信公众号涨粉有哪些大招?

答：如果公众号运营者有足够的内容创作能力和时间，还是建议把精力花在内容创作上。如果短时间内获得一批种子用户，光有优质内容是不够的，酒香不怕巷子深的年代已经过去。可以考虑这样一个思路：诱饵——搜索平台——撒网形式——导粉。

诱饵可以是很多，比如热点、视频、资料等，说到这里也许很多会想到“色诱”，其实我们不一定非要找一些类似“优衣库”“黄鳝门”那样的视频作为诱饵，我们可以根据自己定位的目标群体，去找他们的兴趣点，然后再根据兴趣点网上找一些素材作为“诱饵”，这个视不同的行业和目标人群而定，这里不进行详聊了。

有了“诱饵”，接下来要考虑的是传播平台，目前我们考虑的通常是用户量大的一些平台，比如搜索引擎，微博，微信等。然后结合这些平台等属性和功能，去选择把哪些诱饵布局到哪些平台容易被用户找到，或者不同的平台用户群体不同，关注的点不同，用户习惯不同，我们在撒网的时候也要做略微的调整。

对接好诱饵和平台之后我们需要考虑的就是以什么样的形式展现出来，视频还是软文还是图片等，也是要根据平台属性而定。比如搜索引擎，我们要选一些容易发布并且容易获得排名的网站去发，并且要考虑到内容如何布局用户不反感。因为前面讲过，现在这种方法被人用烂了，如果和其他人做的没有什么区别的话，网民已经有抵触心理。

这里需要贯穿的一个理念，那就是若明若暗的理念，怎么去理解这个？比如说，我们本来就是要让网友看到我们的公众号，然后引导关注，但是不直接在文章里这么直白的说，可以做成微信或者QQ聊天记录截图被曝光出来的假象等形式展现出来，这样用户就有种神秘感。总之这个方法现在很多人在用了，但是都用的很粗糙，真正用好的不多，一定要在细节和用户心理上下功夫。

• 微信公众号如何和社群运营结合起来?

答：社群运营也属于用户运营的一部分，其实说到底，就是通过社群这个媒介来更好地接触用户，管理用户。但是从目前的情况来看，很多微信群都很难长期活跃下去。微信群的属性决定了一切，群不活跃很多人就会潜水，群太活跃一部分人也会屏蔽掉，这个度很难把控。所以说，我们可以把社群运营的概念在放大一点，不要局限于微信群，从我目前的经验看，朋友圈营销要比微信群营销更有效。

公众号有了粉丝，转化难度是问题。可以考虑通过各种活动将公众号用户导到个人微信号，然后再通过朋友圈营销做转化。

• 做微信公众号，能把粉丝做起来的有不少，但真正能实现粉丝变现，让微信公众 号变成一种商业模式的公司却少了很多。微信粉丝变现也需要技巧。所以目前微信公众号的变现形式有哪些?(电商?广告?内容付费?课程?)

答：从目前的情况看，市面上通过微信公众号变现的主要渠道还是以广告收入和直接卖产品为主。广告收入属于大部分，直接卖产品需要有非常忠心的粉丝用户才行。当然卖产品我们不单指卖实物，也包括卖虚拟服务等。

总之，一个公众号如何变现，还是要先考虑其粉丝定位，看粉丝人群属于什么层级的用户，再来决定通过什么形式变现更好。

• 如果一个初创公司做微信号是推广自己公司的品牌、产品，最终获取订单， 那么有哪些高转化率的变现技巧?

答：目前公众号变现是很多公司的难题，但是不同的公司对公众号的定位不同，有的用于品牌宣传、有的用于形象展示、有的直接变现、有的获取目标客户然后转给销售部门等。前面两者不存在变现问题，后面两者无论是直接变现还是获取目标客户信息，个人建议还是不停的搞活动，即便是换汤不换药也要变着法子搞活动，通过活动来获取意向粉丝的个人微信或者电话，然后再进一步去销售。

值得要说的是，公众号直接变现难度越来越大，企业必须要做好一个较长的变现流程，尽量不要直接变现。因为直接变现也许会导致连意向用户的信息都很难获得，因为网民现在对市面上常见的广告形式都已经很抵触。在整个变现流程中，公众号只是作为一个容器，将目标粉丝圈到自己的容器里来，方便后期循环利用，真正要做的变现工作还是要在获取到具体的意向用户信息后进一步实现。

鉴于篇幅问题，就先聊到这里，对营销感兴趣的朋友可以加我的个人微信chaixiao1进一步探讨交流。