学校微信公众号运营，如何寻找用户的痛点

2019-03-04 10:58:47 阅读：1060 作者：liwen 来源：巨推传媒分类：微信公众号运营

微信公众号已经成为各行各业引流的一个平台，像一些企业、机构、个体户等，都有注册微信公众号，不管那个行业的微信公众号运营，都要寻找一个精准用户，而且还要找这些用户的

微信公众号已经成为各行各业引流的一个平台，像一些企业、机构、个体户等，都有注册微信公众号，不管那个行业的微信公众号运营，都要寻找一个精准用户，而且还要找这些用户的痛点，我们今天要讲的是学校微信公众号运营，如何寻找用户的痛点，可以分为以下大致几类。

　　一：娱乐消遣的痛点社团娱乐：高校娱乐的的需求是非常大的，一个高校都拥有几十个社团，每个社团的团员数量都非常的多，在社团之间他们可能是依托自己的微信群或者是QQ群进行交流，但是如果是社团与社团之间的交流呢？微信运营号可以制作有关于社团交流的内容专区，不论是微社区，还是自己采集的社团生活图文内容都可以用来吸引不同社团间用户的关注。

　　比赛竞技：高校间基本上每周都会有各式各样的体育竞技类比赛，一般这类比赛在贴吧或者校园内部BBS的传播都不太快捷，如果能够打通举办主办人的关系，我们就可以掌握所有的比赛信息，移植到我们的公众号上来做将会是一块非常重要的服务内容。校花校草以及交友类：两性话题永远是讨论不断的话题，当时facebook火起来也是因为做了校园内的男女神的评选才在各大高校间迅速的传播开来的。为了提高微信运营过程中与用户的互动性，我们可以让用户自己上传校花校草的照片，由用户来评选谁才是心目中的校花校草，还可以给用户提供一个交友表白类的话题。其他：还有其他很多的有关娱乐消遣的，也可以开一个专区类似于组队K歌，组队游玩的微社区等等，玩法非常多，就看你能否发掘本地高校的用户痛点。

　　二：教务系统的痛点很多高校的教务系统都非常麻烦，而且又没有专门的移动端支持，所以在手机上的体验非常差，所以我们完全可以借用微信的接口来完成功能上的对接，可以直接在微信运营窗口内加入教务系统的移动端页面。

　　常用的教务系统对接就有如下几类：查询类：成绩查询，饭卡充值，上网费用充值，教务系统后台登陆，课表查询，选修课报名，各院校电话分类，老师电话查询。查询类的服务不难做，在微信运营中，我们不需要单独开发功能，而是只需要对接上校园网的页面接口就行了。而老师电话查询和院校分类查询就需要我们自己去寻找了，然后做成表格的形式供用户查询，较好做出一个可筛选的页面，用户选择了老师姓名就可以查询到相应的号码。

　　服务类：如宿舍修理，上网维修等等服务类，微信运营中没有开发此功能也可以去做，只是没有那么的智能，完全可以使用单独的关键词回复，或者自定义菜单，用户点击以后直接弹出相应号码，打过去就可以咨询相应的服务。虽然和查询号码功能类似，但是因为体现的方式不同，用户的感受也就会不一样。

　　考试划重点分享：这一类我是单独列出来了，因为需求真的非常大，就拿我的经验来说，一到考试的时候基本上每个人都在找考试重点，每个班级之间也都在互换资料，因为每个老师的教法都不一样，有的老师划了考试重点，有的老师就不划，所以考试之前的那段时间，这类需求是非常大的。所以每当考试前我们马上开设考试重点的专栏，让用户可以互换重点，具体是怎样的形式就需要微信运营者根据校内的情况具体分析了。

　　每个行业的微信公众号，都会定位不一样的群体，对用户做分析，这样才知道做哪方面内容输出，以上分享了学校微信公众号运营的相关内容，希望可能帮助运营这方面公众号的小伙伴。

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