Mar Tech，品牌和代理公司的较新热词，实际上意味着什么？

“我们从客户那里得到的问题仍然是些基础问题，”个性化数字营销机构Conversant的总裁Ric Elert表示： “一些品牌觉得我们所做的是骗人的玩意，因为它是技术。不像户外广告牌或电视广告，它是可以仿造的。”

同样，对于mar tech扮演的越来越突出的角色，许多客户仍表示怀疑。“一些公司一直在兜售‘营销云’解决方案，通过这些方案，品牌可以在整个顾客旅程（customer journey）中与消费者联系，传达个性化的品牌承诺（brand promise），” HackerAgency负责营销科学、分析和定向的执行总监Seth Garske说：“但是，我还没有看到有很多营销人员去采用这些‘营销云’方案。”

要知道什么方案是有效的，什么方案是无效的，关键是把所有mar tech的“拼图”碎块拼在一起。

“Mar tech公司试图把他们的工具卖给你，就像卖给你整个厨房，” R / GA的执行副总裁兼首席技术官Steven Moy解释说：“但是，唯一做好食物的方法是买到合适的食材。”

为了帮助初次接触mar tech的人找到合适的“食材”，《广告周刊》邀请代理公司和主要的mar tech公司，分享现有客户和潜在客户最常遇到的问题。 

两者虽然有重合的地方，但目的并不相同。Ad tech主要用于提供实际广告（程序化或其它广告）的创意与沟通；而mar tech更全面地关注顾客忠诚度和一对一的客户关系。Moy将两者视为短尾与长尾。他说：“Mar tech并不是万全之策或者什么万能药，但是有大量的营销技术可以帮助你进行测试和学习。”

虽然“在‘云’中”正在变得像春雨一样普遍，但它在营销行业中的意义并非数字存储。营销云（如Salesforce，Adobe，Oracle等公司提供的服务）所使用的云计算软件，是一套提供电子邮件营销、广告和其他服务的软件。理想情况下，营销云可以帮助跨平台连接数据和服务，以聚焦于不同类型的商业目标，而不是专注于某一个渠道或设备。例如，Adobe最近开始使用它的Analytics Cloud来提供语音分析，而Zeta通过收购Boomtrain来提升自己的云与机器学习的能力。

在ad tech和mar tech领域有很多首字母缩略词，最常见的是DMP，意指数据管理平台。DMP这种软件主要执行三类任务：首先，它捕捉来自网络流量、在线广告、销售网点、Beacon技术和App等来源的数据。然后，它将数据带回到一个集中的地方，与用户的匿名在线ID相连接。最后，DMP将这些信息提供给营销人员使用。举个例子，品牌可以跟踪经过DMP增强的用户个人资料，以查看用户观看广告、浏览网站或其他上网行为的时间。）主要的DMP公司包括The Trade Desk，Neustar和Rocket Fuel。

人工智能似乎仍然是新兴的趋势。它也改变了营销人员通过分析、媒介购买等工作使用数据的方式。人工智能帮助人们更有效地完成任务，也在连接数据领域中的节点，这些数据庞大之极，人类的思维很难理解。“想想Alexa或者Siri这样的自然语言处理功能，机器学习能够为Google或者亚马逊的推荐功能提供支持，Facebook和一些广告技术使用深度学习，来实现图像中的人脸识别” Salesforce营销云产品营销总监Chris Jacob解释说。

虽然有成百上千个数据信号可以进入单个用户配置文件，但创建一个用户，既要采用像素化的图片以保护其身份的匿名性，同时还要足够详细以确保配置文件的相关性。这意味着通过购买历史、忠诚度和其他参考和交互相关的数据来添加上下文。“数字环境中的上下文，和物理互动中的一样微妙，”Adobe体验云的顾客成功与产品策略高级总监Steve Hammond表示： “它需要历史数据，以及描述情况的较新毫秒数据。此外，配置文件必须可在全球范围内访问，并且与所处环境是相关联的。而且，因为要做实时决策，这些数据必须时新出炉的、可扩展的。”

•END•

更多推荐

• 
  微信公众号运营 怎样的快手代运营公司才适合昆明市会展行业？ 怎样的快手代运营公司才适合昆明市会展行业？随着快手的不断发展，快手代运营已经是昆明市的一条营销之道了，在昆明市会展行业是如何选择适合自己的快手代运营公司尼

  2019-09-06 15:10:48 850

• 
  微信公众号运营 网红家政服务行业快手代运营公司为大家筛选出哪些运营数据？ 关于一些有做过网红的天津市家政服务行业快手代运营的企业和商家而言，其实最重要的一点就如果通过快手代运营公司从而达到帮助自己的更加轻松推行的目的。基本上修理快手代...

  2019-09-03 16:11:06 990

• 
  微信公众号运营 快手商家号一个多少钱？ 近年来，快手带货变现能力越来越多，很多的商家都选择在线上推广，就比如在快手上推广，相继快手功能出现了许多变现渠道和推广渠道

  2019-09-02 15:25:31 1651

• 
  微信公众号运营 你知道怎么才能快速开通快手商家号吗？ 伴随着开通快手的市场不断更新，开发入口，快手已经成为现在互联网中非常受欢迎的现象，其热度可见一斑，许多线下商家以及创业者早已认识到了快手市场的重要性，都想趁着快...

  2019-09-02 15:11:10 1244

• 
  微信公众号运营 快手入住商家号有哪些不同的地方 现如今快手的遍及已经家喻户晓，作为一款现象级的应用软件自身就承载着数以亿计的流量。也正因为如此招引了许多的企业和个人去想建立属于自己的快手商家号，巨推传媒作为首...

  2019-09-02 15:08:02 1060